Relations interpersonnelles et gestion des conflits

Description du webinaire

Une étude révèle que 2 salariés sur 3 sont confrontés à des conflits au travail. Les conflits internes et externes peuvent survenir à tout moment. La communication est une arme efficace pour favoriser les relations entre collaborateurs et réguler les tensions. Ce webinaire propose de découvrir les différentes formes de conflits, comment les reconnaître et quelles actions mettre en place pour sensibiliser et former les équipes.

Points forts du webinaire

• Découverte des formes de conflits internes et externes
• Stratégies pour favoriser la communication bienveillante
• Bonnes pratiques pour devenir expert des relations interpersonnelles

Cible du webinaire

Ce webinaire s'adresse à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en communication pour favoriser des relations harmonieuses au travail. Que vous soyez manager, collaborateur, entrepreneur ou prestataire de service, cet événement vous permettra de mieux comprendre les conflits et comment les gérer de manière efficace.