IA – Explorer au-delà du buzzword, quels usages dans la relation client ?

Description du webinaire

Le webinaire "Explorer au-delà du buzzword - Quels usages dans la relation client et les centres de contacts ?" propose une discussion approfondie sur l'impact de l'intelligence artificielle dans le domaine de la relation client. Découvrez les différentes typologies d'IA, les meilleures pratiques pour son intégration dans la stratégie client et comment transformer vos besoins métiers en solutions IA efficaces.

Points forts du webinaire

• Exploration des différentes typologies d'IA
• Meilleures pratiques pour l'intégration de l'IA dans la relation client
• Guidance dans le processus de transformation vers des solutions IA efficaces
• Focalisation sur l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation du travail des conseillers

Cible du webinaire

Ce webinaire s'adresse à tous les professionnels intéressés par l'intelligence artificielle et son impact dans la relation client. Que vous soyez manager, conseiller clientèle ou simplement curieux sur le sujet, cette discussion approfondie vous apportera des clés pour mieux comprendre les usages de l'IA dans ce domaine en constante évolution.