L’adoption CRM : le secret des projets HubSpot qui réussissent
Par Anaëlle Doux, Julie Le Gallo, Make The Grade et Simon Lagadec
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Webinaire terminé
- Date
- mardi 25 novembre à 11h30 (1h)
- Description
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Ce webinaire met en lumière les défis rencontrés lors de la mise en place d’un outil de gestion de la relation client. Il explore les raisons profondes qui freinent la réussite de ces transformations, même lorsque la solution technologique semble solide. L’objectif est d’offrir une vision claire des leviers qui favorisent une transition fluide vers une organisation plus structurée. Les participants découvrent les pratiques qui améliorent l’engagement et transforment progressivement les méthodes de travail. Le contenu propose une réflexion utile pour comprendre comment consolider une démarche durable et orientée vers la performance commerciale.
Points forts du webinaire
- Analyse des causes réelles d’échec des projets CRM
- Décryptage des signes précurseurs d’un manque d’adoption
- Présentation des pratiques appliquées par les organisations performantes
- Mise en avant des trois fondations essentielles pour ancrer l’outil au quotidien
- Étapes clés pour une adoption réussie dès le démarrage
- Liste des erreurs fréquentes à éviter lors d’un déploiement
- Conseils pour évaluer concrètement le retour sur investissement
Cible du webinaire
Ce webinaire s’adresse à toutes les personnes impliquées dans un projet lié à la gestion de la relation client, qu’il s’agisse de pilotage, d’organisation ou d’accompagnement - Catégorie
- Statistiques
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